カーポートの失敗、エクステリアの失敗、内装の失敗…。なんでこんなにもリフォームの失敗が多いのでしょうか？リフォームの失敗が起こる原因と未然に防ぐ方法や対策を小田原リフォームラボがお伝えいたしますので、これからリフォームされるあなたさまは是非参考にしてみてください。

■そもそもリフォーム失敗の定義とは？

ここをまずハッキリさせておくことで何が失敗なのか、リフォーム業者が100%悪いのかそれとも自分にも落ち度があったのかがハッキリしますので、最悪裁判などになった時にも冷静でいられると思います。

・設計図や仕様書と違う
これはリフォーム業者が100%悪いですね。
これでやりますと設計図や仕様書を提出してきたのに全然違うリフォーム結果では失敗と言わざるを得ないでしょう。

・カタログと色味や質感が違う
残念ながらこれはリフォームの失敗とは言えません。
なんでもそうですがカタログはやはり少し盛っているのがデフォです。
真に受けすぎるのはよくありません。

・口約束と違う
これが一番リフォーム業者と失敗だ失敗じゃないで揉めるパターンです。
どちらかが必ず嫌な思いや金銭的リスクや泣き寝入りすることになります。
ですので絶対に口約束だけはいけません。

まずは上記の3点を上からリフォーム業者責任の失敗・お客様が悪い訳ではないですがカタログ通りの品番にてリフォームした場合、納得行かなくてもそれはリフォーム業者の失敗ではない・収集つかなくなるリフォーム失敗パターンが言った言わないの口約束を定義といたします。

■リフォーム失敗の原因と失敗しない為の対策とは？

では続いて原因と対策をお伝えしてまいります。
一度リフォームを失敗してしまったと感じたあなたさまは非常に精神的にも金銭的にもイライラや喪失感があったことお察しいたします…。
なんとかこちらを拝見し溜飲を下げてみてくださいませ。

<リフォーム失敗の原因>

・設計図や仕様書と違う
・カタログと色味や質感が違う
・口約束と違う

と前項でも申し上げました。
それにプラスして…
・技術力や経験値が低い
・実は下請けや孫請けに丸投げ
・一括見積もりサイトで紹介された
・安かろう悪かろう
というリフォーム失敗の原因もございます。

<リフォームを失敗しないための対策>

・設計図や仕様書と違う
契約の段階で設計図や仕様書と違った場合の保証内容を必ず確認し、しっかりしたもの(全額保証・全てやり直し等)があれば契約をいたしましょう。
サイズの部分は特に確認してくださいませ。これだけで殆どのリフォーム失敗を防げます。

・カタログと色味や質感が違う
このケースでの失敗は実際のサンプルがあるかどうかを聞いてください。
例えば実際にそれが使われている実物を見せて貰えるかどうかを確認しましょう。メーカーサイドが盛りに盛っている場合はリフォーム業者がメーカーに対しクレームを入れることも可能ですので。

・口約束と違う
絶対に口約束はしないでください。忘れることもあれば聞いていないとなることも当然あります。ずーっとお付き合いのあるリフォーム業者相手にもこれだけは止めましょう。何故ならトラブルがあった際、今まで良い関係だったのに一瞬にして壊れてしまうからです。
書面に起こしていれば万が一の失敗があったとしても責任の所在が明確であり、良い関係がこじれることはありません。

・技術力や経験値が低い
これはデビューしたばかりの職人を重要な箇所に使っていたり、社長がそもそも修行期間が足りないなどがありますので今までの実績などを調べれば失敗を回避することが可能です。

・実は下請けや孫請けに丸投げ
リフォームの営業だけする会社やある程度大きなリフォーム業者ですと下請けや孫請けに丸投げする可能性があります。
そうしますと意識や意見の差異が起こりやすく、特に営業と口約束したのにリフォーム業者は知らずに…というトラブルが発生しやすいので下請けや孫請けを使うか確認してください。

・一括見積もりサイトで紹介された
よくある比較サイトなので見積もりと提案で決めてしまった場合も非常にリフォームの失敗が多いパターンです。
一括見積もりサイトなどはリフォーム業者ではなくWEB制作会社が作っているのでリフォーム経験ゼロが殆どです。
またキックバックとして10%～20%ありますのでその分あなたさまに転化されるので粗悪な建材や粗悪な工事になりリフォーム失敗の憂き目にあいます。

・安かろう悪かろう
一番と言っていいほどハマりやすいのがこちらの”安かろう悪かろう”です。
人間誰しも安ければそれに越したことはありません。
しかしそれは同じ商品・同じ技術・同じサービスが前提で比較されるものです。
あまりにも安いものは疑ってかかりましょう。

上記を参考にしていただければ99%のリフォーム失敗は防げると思いますので是非ご参考にしてくださいませ。

■まとめ

長くなってしまいましたが、非常に大事なお話でしたのでしっかりとお答えさせて戴きました。
リフォームの失敗は金銭的にも日程的にも精神的にも多大なダメージを被ってしまいますので絶対に避けなくてはなりません。

そのためには万全の準備があなたさまにも必要となってまいります。
もし万が一、お近くに信頼のできるリフォーム業者がない…という場合は小田原市だけではなく他地域・他県においても小田原リフォームラボがおすすめする凄腕職人在籍のリフォーム業者をご紹介することが可能でございます。

よくわからないリフォーム業者に頼むのって本当に不安ですよね…。
既に一度リフォームを失敗されてしまったあなたさま。新規にリフォームをしようとしているけど失敗しないか御不安なあなたさま。
小田原リフォームラボまでお気軽にご相談や御質問くださいませ。

失敗のないリフォームを確実にご提供させて戴きます!!